ヘルプ
登録に関する質問
- A.友人に招待状を送ったが届かない、という場合は下記をご確認ください。
■送信対象となるメールアドレスの受信状態をご確認ください。
携帯メールアドレス宛に届かないケース
1. ドメイン指定受信を設定している
（ドメイン指定の場合は「sexi-sns.com」、アドレス指定受信の場合は「sns@sexi-sns.com」 それぞれから送られるメールが受信可能になるよう設定してください。）
2. 携帯電話会社の迷惑メール対策サービスを利用している
3. 通信回線の問題でメール配信が遅延している
上記項目を招待状を送りたいお相手にご確認いただき、再度送信操作をお願いいたします。
※設定変更の操作についてご不明の場合は、携帯電話に付属の説明書をご参照いただくか、携帯電話会社へお問い合わせください。
URL入りメール、PCメール、成りすましメール等の設定もご確認下さい。
PCメールアドレス宛に届かないケース
1. 迷惑メールフォルダに隔離処理されている
2. 送信先のメールサーバーが容量オーバーしている
3. 送信先のメールサーバーがトラブルを起こしている
4. 送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され、削除されている
5. 通信回線の問題でメール配信が遅延している
上記項目を招待状を送りたいお相手にご確認いただき、再度送信操作をお願いいたします。
※設定変更の操作についてご不明の場合は、ご利用のパソコンメーカーまたはプロバイダにお問い合わせください。
■全て確認をおこない再操作をしたが、それでも届かない場合
招待状を受け取る予定のご友人様より、sexi PREMIUM までお問い合わせをお願いします。
※招待状を送りたいお相手の受信状況等、情報の詳細が必要となるため、ご本人様からのご連絡をお願いしております。
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